AGB Erfahren Sie mehr über unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Geltungsbereich
   Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Onlineshop DKS Druckservice (www.dks-druckservice.de) abgeschlossen werden.
   Betreiber des Shops ist:
   DKS Druckservice GbR
   Toni-Schröder-Straße 6, 33154 Salzkotten, Deutschland
   Kontakt: Kevin Hanauer
   Tel: 0176 61715427
   E-Mail: info@dks-druckservice.de
   USt.-IdNr.: DE366907569

2. Vertragspartner
Vertragspartner sind sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen, die Produkte über den Onlineshop DKS Druckservice erwerben.

3. Produktangebot
Wir bieten Textilien zum Direktkauf an, insbesondere Teamwear, Workwear und Businesswear. Die Textilien können optional mit einem Transfer-Aufdruck oder einer Bestickung versehen werden, die der Kunde durch eine eingereichte Logo-Datei in Form von PDF, PNG oder JEPG beifügt. Designs können auf der Website oder per Mail an info@dks-druckservice.de hochgeladen bzw. gesendet werden.

4. Bestellprozess
Der Bestellvorgang erfolgt wie folgt:

• Der Kunde kann Textilien direkt im Shop erwerben und mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. PayPal, Kreditkarte, Rechnung) bezahlen.
• Alternativ kann der Kunde ein Angebotsformular ausfüllen, um ein kostenloses Angebot für Textilien und einen optionalen Aufdruck bzw. Bestickung zu erhalten. Hierbei muss der Kunde eine entsprechende Datei hochladen und Angaben zu Position, Farbe und Größe des Aufdrucks bzw. der Bestickung machen.
• Der Kunde kann auch telefonisch oder per E-Mail Anfragen stellen.
• Bei Rechnungskauf erfolgt die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt. Bei nicht fristgerechter Zahlung wird eine Mahnung ausgestellt. Sollte der Kunde nicht auf die Mahnung reagieren, können entsprechenden Mahngebühren anfallen.

5. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. sofern keine weiteren Informationen angegeben sind.
• Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung, Rechnung.
• Gutscheine und Rabattaktionen sind nur gültig, wenn diese auf der Website angeboten werden oder der Kunde einen Gutschein besitzt.

6. Lieferung und Versand

• Lieferzeit: Unpersonalisierten Produkten erfolgt die Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen nach Bestelleingang. Personalisierte Produkte benötigen je nach Bestellmenge und Aufwand längere Produktionszeiten, die der Kunde vorab bei uns erfragen kann.
• Versand erfolgt in der Regel mit DHL innerhalb Deutschlands.
• Teillieferungen sind auf Wunsch des Kunden möglich, wenn alle entstehende Versandkosten durch den Kunden abgedeckt werden. 
• Versandkosten: Werden im Bestellprozess oder in der ausgestellten Rechnung angezeigt.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

• Widerrufsrecht: Der Kunde hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

            Handelt es sich jedoch um personalisierte Produkte, gilt das Widerrufsrecht nur, wenn die Ware im beschädigten Zustand beim Empfänger angekommen ist. Ein Widerruf personalisierter Ware aus anderen Gründen ist ausgeschlossen.

Weitere Infos finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung auf der Website.

Rücksendungen:

• Beschädigte Produkte: Der Kunde kann beschädigte Produkte zurücksenden, und die Rücksendekosten werden von uns übernommen.
• Unzufriedenheit ohne Beschädigung: Wenn der Kunde unzufrieden ist, trägt er die  Kosten für den Rückversand, und es erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises, jedoch keine Erstattung der Versandkosten.
• Personalisierte Produkte: Personalisierte Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie nachweislich beschädigt beim Kunden eingetroffen sind.
• Rückerstattung: Erfolgt nach Prüfung des zurückgesendeten Artikels.
• Rücksendungen sind nur innerhalb von 30 Tagen ohne Angaben von Gründen möglich. Wurde der Artikel bereits benutzt oder verschmutzt, ist eine Rückerstattung ohne Angaben von o.g Gründen nicht möglich. 

8. Haftung und Gewährleistung

• Wir haften für Druckfehler, die durch uns verursacht wurden. Die Haftung entfällt jedoch, wenn der Kunde das Kleidungsstück nicht gemäß der beigefügten Waschanleitung behandelt oder es falsch lagert.
• Der Kunde ist verpflichtet, das Kleidungsstück vorab auf Fehler zu kontrollieren, da wir für Fehler nach der Lieferung keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde das Kleidungsstück nicht gemäß den Anweisungen behandelt hat.
• Falsche Designs oder Adressen: Sollte der Kunde falsche Designs hochladen oder unkorrekte Adressdaten angeben, informieren wir den Kunden per E-Mail. Die Bestellung wird erst weiterbearbeitet, wenn der Sachverhalt geklärt ist.

9. Datenschutz

• Wir speichern und verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zur Abwicklung von Bestellungen, insbesondere zur Herstellung personalisierter Produkte.
• Kundendaten können für Werbezwecke genutzt werden, sofern der Kunde nicht widerspricht.
• Auf unserer Website werden Cookies verwendet, um die Nutzererfahrung zu verbessern und für Marketingzwecke. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Urheberrecht

• Die vom Kunden hochgeladenen Druckvorlagen und Designs sind für uns zur vollen Nutzung im Rahmen der Bestellabwicklung berechtigt. Der Kunde bestätigt, dass er über die erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Designs verfügt.
• Es gelten keine Urheberrechte für die Designs, die der Kunde hochlädt, es sei denn, es wird eine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung getroffen.

11. Vertragsdauer und Kündigung

• Bestellungen sind einmalig und unterliegen keinen langfristigen Verträgen.
• Der Kunde kann jederzeit Bestellungen stornieren, solange der Druckprozess noch nicht begonnen hat.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

• Es gilt deutsches Recht.
• Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens in Salzkotten, Deutschland.

• Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13. Änderungen der AGB

• Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt, insbesondere durch Veröffentlichung auf der Website.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig. Die ungültige Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.